Política de reembolso

1. Los plazos para realizar cambios comienzan a correr a partir de la fecha de entrega/retiro del producto por el cliente.
   
   
2. Al momento de la recepción de un producto, el Usuario o la persona que lo reciba deberá revisar el buen estado del mismo antes de suscribir el remito de entrega.
   
   

3. El cambio de productos se podrá realizar dentro de los 5 (cinco) días posteriores de recibido el producto, comunicándose a contacto@petersen.com.py
   
   

4. Para realizar la devolución es requisito inexcusable que el producto esté sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas, accesorios y empaques originales (incluyendo en caso de corresponder manuales, guías de uso, certificados de garantía, etc.). En todos los casos se deberá conservar la factura y/o remitos de entrega
   
   
5. PETERSEN INDUSTRIA & HOGAR, a pedido del Usuario, deberá reintegrar al mismo las sumas abonadas, mediante transferencia bancaria dentro de los 10 (diez) días de haber sido devuelto el producto en las mismas condiciones y embalaje original en las que fue entregado al Usuario.
   
   

6. Todos los gastos que genere el reintegro de las sumas supra sindicadas serán asumidos en su totalidad por PETERSEN INDUSTRIA &HOGAR.

Retractación